Ein erfolgreiches Vertreten und Durchsetzen der eigenen Position setzt voraus, dass wir ein hohes Mass an Beeinflussungskunst, Verhandlungsgeschick und Einfuehlungsvermoegen besitzen. Erfolg hat der bessere Taktiker, der die Faehigkeit besitzt, die Verhandlungsstrategien und -taktiken seiner Gespraechspartner zu erkennen, und in der Lage ist, eigene wirksame Genstrategien und -techniken einzusetzen. Das Handbuch wendet sich an alle, die ueberzeugend argumentieren und ihre Interessen durchsetzen moechten.