Die junge Mutter Rose sucht verzweifelt nach einem Heilmittel fuer ihre an einer raetselhaften Krankheit leidende Adoptivtochter. Gegen den Willen des treusorgenden Ehemanns Christopher macht sie sich in die titelgebende, scheinbar verlassene Stadt auf, deren Namen die Tochter im Schlaf immer wieder murmelt. Kaum in Silent Hill angekommen, verliert sie sie bei einem Unfall, trifft dafuer (wieder) auf die unerschuetterliche Motorrad-Polizistin Cybil, die ihr fortan nicht mehr von der Seite weicht...